喜欢网购的xg111net企业邮局朋友们,估计都知道这个号称敢与淘宝叫板的网站:360京东商城!今年7月初,京东在首页做了个手机促销的广告华为手机大全京东官网 。当时因为想给母亲买一款可以支持手写的且适合老人使用的手机,我xg111企业邮局就选了一个叫夏新的国产品牌。说实话,我本人一直使用NOKIA,对国产货一直不敢问津。但因为老妈不会使拼音发短信,就想买这个可以手写的机型。当时是太平洋在线手机版冲着这款机器搞促销便宜,在一个有手写功能才买的。同时我还买了京东特保的服务!从一开始买这机器就发现烦恼来了!
当时因为怕老妈不会验货所以把派送地址改成了办公地点,说好的时间迟迟没送来华为手机大全京东官网 。送来后一看机器的质地,当时就有点担心。那款机器的很多部件感觉就像是小孩玩的玩具手机,很多外部的组件都是塑料的!不过想想也是冲着便宜去的也就没有深究。可是使用了1个星期不到,问题(甚至是灾难!)就接连不断:首先是手写功能灵敏度低,基本得按半天才能写上字;2、触摸屏基本没办法用,反应极其迟钝;2、原来的保护膜撕掉后才发现屏幕有裂缝;3、无法识别笔画比较复杂的字体……在发现问题不到2周,我就接着给京东客服打电话,并在投诉里留下了问题要求退货或返修。但京东的电话怎么也打不进去,等到下班时才有个人接,并要我去市场自己找夏新的维修点先验货是否是因为机器的问题!等到这样一折腾,时间就过了大半月。并且有个关键问题是,我既然选择网上购物,就是不想去市场浪费时间!再一个我购买了京东的特保,对方居然没有给出任何的服务就要我满世界去找夏新的服务网点。本来还想在上面继续购物的,最后都不敢再去试!如果各位要去网购的话,请千万不要去京东,购物体验太糟糕了,并且发现问题后京东的推三阻四的做法完全不把消费者当回事!对了,期间还发生了一件事:等我把自己的情况通过千年等待接通了客服的电话,并且告诉她再不解决就找315,第二天就来了个电话要我去网站做什么返修申请,还要什么取货费,最后貌似为我着想要我直接去找店家,这样可以免收取货费!!!后来仔细一看京东的网站所谓评论,发现基本都是些托,而对于消费者提出的问题,对方给出的回答也都是些机械化格式化的回答,一看就是电脑在回答。而不是人在回答!!这样的服务简直是把消费者当猴耍!希望各位慎重考虑在京东网上购物!!